diff --git a/rag/agents/roles.py b/rag/agents/roles.py
new file mode 100644
index 0000000..05e617a
--- /dev/null
+++ b/rag/agents/roles.py
@@ -0,0 +1,145 @@
+# rag/agents/roles.py
+"""
+Определение базового класса агента и конкретных ролей.
+"""
+
+import logging
+from abc import ABC, abstractmethod
+from typing import Optional, List, Dict, Any
+
+from rag.services.giga_client import GigaClient
+from rag.config_models import AppConfig
+
+logger = logging.getLogger(__name__)
+
+
+class BaseAgent(ABC):
+    """
+    Базовый абстрактный класс для агента.
+    Каждый агент имеет системный промпт, может использовать GigaChat.
+    """
+
+    def __init__(
+        self,
+        name: str,
+        system_prompt: str,
+        giga: GigaClient,
+        config: AppConfig,
+        temperature: Optional[float] = None,
+    ):
+        self.name = name
+        self.system_prompt = system_prompt
+        self.giga = giga
+        self.config = config
+        self.temperature = temperature or getattr(config, 'agent_temperature', 0.3)
+
+    @abstractmethod
+    async def process(
+        self,
+        query: str,
+        context: str,
+        history: List[Dict[str, str]],
+        tools: Optional[List[Dict[str, Any]]] = None,
+    ) -> Dict[str, Any]:
+        """
+        Обрабатывает запрос и возвращает ответ или запрос на действие.
+
+        Возвращает словарь с ключами:
+            'type': 'answer' или 'action'
+            'content': если 'answer' -> текст ответа; если 'action' -> {'tool': ..., 'params': ...}
+        """
+        pass
+
+
+class MethodologistAgent(BaseAgent):
+    """Агент-методолог, специализируется на стандартах, ГОСТах, методиках."""
+
+    async def process(
+        self,
+        query: str,
+        context: str,
+        history: List[Dict[str, str]],
+        tools: Optional[List[Dict[str, Any]]] = None,
+    ) -> Dict[str, Any]:
+        # Формируем промпт с учётом системного промпта и контекста
+        # Здесь можно использовать prompt_builder, но для простоты составим вручную
+        messages = []
+        if self.system_prompt:
+            messages.append({"role": "system", "content": self.system_prompt})
+        messages.extend(history)
+        messages.append({"role": "user", "content": f"Контекст:\n{context}\n\nВопрос: {query}"})
+
+        try:
+            response = await self.giga.chat(
+                history=messages,
+                query="",  # уже включено в history
+                system_prompt=None,
+                file_id=None,
+                temperature=self.temperature,
+            )
+            # В простейшем случае возвращаем ответ как финальный
+            return {"type": "answer", "content": response}
+        except Exception as e:
+            logger.error(f"Ошибка в MethodologistAgent: {e}")
+            return {"type": "answer", "content": f"Извините, произошла ошибка: {str(e)}"}
+
+
+class BoxSolutionAgent(BaseAgent):
+    """Агент для генерации коробочных решений."""
+
+    async def process(
+        self,
+        query: str,
+        context: str,
+        history: List[Dict[str, str]],
+        tools: Optional[List[Dict[str, Any]]] = None,
+    ) -> Dict[str, Any]:
+        messages = []
+        if self.system_prompt:
+            messages.append({"role": "system", "content": self.system_prompt})
+        messages.extend(history)
+        messages.append({"role": "user", "content": f"Контекст:\n{context}\n\nЗапрос на коробочное решение: {query}"})
+
+        try:
+            response = await self.giga.chat(
+                history=messages,
+                query="",
+                system_prompt=None,
+                file_id=None,
+                temperature=self.temperature,
+            )
+            return {"type": "answer", "content": response}
+        except Exception as e:
+            logger.error(f"Ошибка в BoxSolutionAgent: {e}")
+            return {"type": "answer", "content": f"Извините, произошла ошибка: {str(e)}"}
+
+
+class PersonalAssistantAgent(BaseAgent):
+    """Персональный ассистент (бронирование, календарь, командировки)."""
+
+    async def process(
+        self,
+        query: str,
+        context: str,
+        history: List[Dict[str, str]],
+        tools: Optional[List[Dict[str, Any]]] = None,
+    ) -> Dict[str, Any]:
+        # Для персонального ассистента можно использовать ReAct или просто генерацию
+        messages = []
+        if self.system_prompt:
+            messages.append({"role": "system", "content": self.system_prompt})
+        messages.extend(history)
+        messages.append({"role": "user", "content": f"Контекст:\n{context}\n\nЗапрос: {query}"})
+
+        try:
+            response = await self.giga.chat(
+                history=messages,
+                query="",
+                system_prompt=None,
+                file_id=None,
+                temperature=self.temperature,
+            )
+            return {"type": "answer", "content": response}
+        except Exception as e:
+            logger.error(f"Ошибка в PersonalAssistantAgent: {e}")
+            return {"type": "answer", "content": f"Извините, произошла ошибка: {str(e)}"}
\ No newline at end of file